春風拂面楊柳岸，又值燕歸春暖時，一年一度的女神節(jié)又悄然來臨。在女神節(jié)前夕和當日，紹興金恒德開展了一次驅動業(yè)務思維的女神約會和暖進心里的節(jié)日慰問、一場暖情關愛，再顯金恒德“一家親”的經營理念的客戶關懷系列活動，備受商戶和員工的青睞。
一次驅動業(yè)務思維的女神約會和暖進心里的節(jié)日慰問
2023年二手車行業(yè)面臨著全新的挑戰(zhàn)，新政實施后如何有效掌握客戶思維，突顯市場競爭優(yōu)勢，是市場發(fā)展的當務之急，紹興公司女同胞占據了公司人數的三分之二，是公司發(fā)展強有力的支柱，為繼續(xù)發(fā)揚巾幗不讓須眉的精神，3月7日中午，紹興金恒德工會組織全體女員工開展了《行業(yè)新政策下，如何有效掌握客戶思維，突顯市場競爭優(yōu)勢》的主題分享會。
首先，紹興金恒德工會主席余尹就本次分享主題從新政策詳情及對行業(yè)的影響展開介紹。其次，重點分析了紹興地區(qū)二手車行業(yè)的現(xiàn)狀，介紹了紹興金恒德市場在新政策下的競爭優(yōu)勢。雖然當下困難重重，但還是有振奮人心的好消息傳來：1、2023年2月7日，紹興中國汽車銷售集散中心前期規(guī)劃調研會議在紹興金恒德市場召開，袍江汽車城區(qū)塊將迎來更大的發(fā)展機遇，產業(yè)集群優(yōu)勢將更突顯，二手車作為紹興汽車產業(yè)重要組成部分，加上二車產業(yè)規(guī)�；D型后，市場將迎來更美好的明天；2、集團旗下東風南方經銷公司已成功在紹興市場選址，目前已進入廠方審批階段，該品牌進駐后將為紹興市場的多元化經營注入新的發(fā)展動力。緊接著，她從集團企業(yè)文化入手驅動員工在時局艱辛的行業(yè)背景下，對如何有效掌握客戶思維的思考。主題分享會的最后，工會啟用了“得客戶者“德”天下”的客戶問題征集渠道，讓員工在日常對客服務過程中，將客戶當下最關切的問題反饋到平臺上，工會將定期對反饋問題進行匯總和分析，幫助客戶排憂解難，同時作為團隊學習共享和推動業(yè)務發(fā)展的一個突破口，為公司在2023年馭變創(chuàng)贏助力。
在主題分享會過后，工會為3月8日當天在崗的女員工發(fā)放了一份精心準備的禮物。為讓每一分錢落地員工的心坎里，工會在節(jié)日前期特意開展了您最滿意禮品征集。在節(jié)日當天，分別準備了員工比較中意的靚麗動人護唇系列慰問品和活力無限洗漱系列慰問，在收到公司精心準備的慰問后，女同胞們深受振奮，紛紛表示一定不辜負公司的關愛和期盼，在每次對客服務中，偵聽客戶需求，做好推動業(yè)務發(fā)展的“情報員”和“擔當者”，展現(xiàn)紹興公司“半邊天”的巾幗風采。
一場暖情關愛，再顯金恒德“一家親”的經營理念的客戶關懷
節(jié)日當天，紹興市場前來辦理交易過戶業(yè)務的客戶絡繹不絕，市場特意準備了康乃馨，用鮮花向客戶表達了最真摯的節(jié)日祝福。一位入駐市場十幾年客戶笑著說，每年的今天她都可以收到市場精心準備的鮮花，市場比家人更暖心，更走心，進駐金恒德市場讓她感受到了向家人一樣的呵護和關愛�？蛻舨唤浺忾g的話讓在場的市場工作人員備受鼓舞。正是這樣暖心關愛和細致入微的服務，紹興金恒德市場目前絕大多數商戶與市場相伴十余載，成了實至名歸的“家人”。有的二手車商戶已經是子承父業(yè)，有的則是兄長帶著弟弟經營，有的則是妹妹帶兄長經營，有的甚至兄弟姊妹全在市場經營，可以說是將家扎根在了市場里，很好的詮釋了“一個市場活一方經濟，帶動千萬百姓家”的景象。正是商戶們的支持和愛待，紹興金恒德市場多年來是紹興市二手車商戶數最多，交易量最大，備受消費者信賴的誠信二手車市場。在行業(yè)新形勢下，紹興金恒德市場將帶領二手車商戶們攻堅克難，再話紹興二手行業(yè)發(fā)展新標桿。