11月23日獲悉,一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部網絡管理部將于當天對杭州德奧奧迪經銷商運營標準進行入店現(xiàn)場審核,接到審核通知后,總經理助理鄭瑜第一時間組織各部門迎接標準檢查工作。
奧迪標準管理考核項分為四部分:銷售、服務、新能源和二手車。標檢審核老師姜廣正通過文件檔案核查、系統(tǒng)核查及現(xiàn)場查看驗證等形式對所有檢查項目進行了嚴格細致的檢查。最終,在公司全體員工前期充分的準備和標檢現(xiàn)場積極配合下,杭州德奧以銷售部分380分、通過率95% ,服務部分345分、通過率97.18%,新能源107分,通過率100%,二手車部分145分,通過率100%,順利通過此次標準審核。
總結會議上,標檢老師對杭州德奧的現(xiàn)場配合工作和日常管理標準化給予了充分的肯定,同時也提出了一些改進建議。針對審核老師提出的問題,杭州德奧總經理沈美琴要求各部門會后認真落實整改,持續(xù)完善各項工作流程,促使杭州德奧在管理、流程向著更專業(yè)化、更標準化的方向發(fā)展。