（四川公司劉思純報(bào)道）2015年3月12日在四川公司會(huì)議室組織召開了“有效溝通與創(chuàng)建和諧人際關(guān)系”培訓(xùn)。主管級(jí)以上及骨干員工參加了此次培訓(xùn)，為我們帶來培訓(xùn)的是知名內(nèi)訓(xùn)講師及資深心理咨詢師李雨潭老師。

    李老師首先以一個(gè)問題展開“什么是溝通？”，臺(tái)下的員工紛紛踴躍表達(dá)自己的理解，有的說溝通就是要直接的表達(dá)自己的意思；有的說溝通是互相交換想法。準(zhǔn)確來說溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。但工作中、生活中它卻常常在不知不覺中成為交流中最大的障礙，這也許就是我們產(chǎn)生種種誤會(huì)和爭端的最重要的原因。

    接著李老師播放了幾段影片引出什么是暴力溝通和非暴力溝通，又用掰手腕的方式給大家展示如何用身體去感受暴力溝通。李老師分別從怎樣溝通、怎樣聆聽以及怎樣感受來講解如何訓(xùn)練溝通的思維方式和方法，從而化解不同的見解與意見，建立共識(shí)以達(dá)到提高溝通能力的目的。

    培訓(xùn)中，李老師還讓每個(gè)小組分別表演了一段情景劇，讓同事們?cè)诒硌葜袑⒔裉焯谜n上所學(xué)到的溝通技巧演繹出來。今天的培訓(xùn)生動(dòng)有趣，詼諧幽默，但卻讓每位受訓(xùn)員工都深刻理解到了有效溝通對(duì)創(chuàng)建和諧人際關(guān)系的重要性。在歡笑中我們結(jié)束了今天的培訓(xùn)，但它將延續(xù)到我們每個(gè)人的工作中。